Uma operação policial deflagrada nesta semana desarticulou um esquema criminoso envolvendo assistência técnica de eletrodomésticos. A empresa investigada estava revendendo produtos furtados como se fossem aparelhos reparados. O caso expõe consumidores a riscos legais e prejuízos financeiros significativos. As investigações iniciaram após denúncias de consumidores que compraram eletrodomésticos com preços muito abaixo do mercado. Os produtos apresentavam irregularidades na documentação e números de série adulterados. Equipamentos como geladeiras, máquinas de lavar e micro-ondas estavam sendo comercializados sem garantia adequada. A assistência técnica investigada funcionava como fachada para o esquema criminoso. Os proprietários recebiam produtos de origem duvidosa e os repassavam ao mercado consumidor. O estabelecimento operava há dois anos no mesmo endereço, conquistando clientes através de preços atrativos. Durante a operação, os agentes apreenderam dezenas de eletrodomésticos em diferentes estados de conservação. Foram encontrados documentos falsos, carimbos adulterados e registros de vendas suspeitas. O material coletado será periciado para identificar […]

Uma nova proposta legislativa estabelece o prazo máximo de 180 dias para retirada de eletrodomésticos deixados em assistências técnicas. A medida visa proteger tanto consumidores quanto prestadores de serviço, definindo regras claras para o abandono de produtos. O projeto de lei surge para resolver um problema comum no setor de reparos de eletrodomésticos. Muitos consumidores deixam seus equipamentos nas assistências técnicas e nunca retornam para buscá-los. Esta situação gera prejuízos para os estabelecimentos que precisam arcar com custos de armazenamento por tempo indeterminado. Segundo a proposta, após o prazo de 180 dias corridos, a assistência técnica poderá considerar o bem como abandonado. O estabelecimento deverá notificar previamente o cliente sobre o vencimento do prazo. A comunicação deve ser feita por meio de contato telefônico, e-mail ou correspondência registrada. A medida beneficia diretamente proprietários de assistências técnicas que lidam com falta de espaço físico. Equipamentos abandonados ocupam áreas valiosas que poderiam […]

O setor de assistência técnica de eletrodomésticos e eletrônicos registrou crescimento expressivo durante a pandemia, impulsionado pelo aumento do uso doméstico de equipamentos. A demanda por reparos cresceu significativamente, gerando novas oportunidades de emprego e aquecendo o mercado de manutenção especializada. O período de isolamento social transformou os lares em escritórios, escolas e centros de entretenimento. Geladeiras, máquinas de lavar, micro-ondas e televisores passaram a funcionar com maior intensidade. Esse uso prolongado resultou em desgaste acelerado dos equipamentos, aumentando a necessidade de manutenção preventiva e corretiva. Profissionais do setor relatam aumento de até 40% na demanda por serviços de reparo. As principais ocorrências envolvem problemas em compressores de refrigeradores, falhas em placas eletrônicas e defeitos em motores de lavadoras. A sobrecarga dos aparelhos durante o período de quarentena acelerou o surgimento desses problemas técnicos. O mercado de trabalho respondeu positivamente a essa demanda crescente. Oficinas especializadas ampliaram suas equipes técnicas […]

A Assembleia Legislativa de Roraima estabeleceu um prazo máximo de 60 dias para que consumidores retirem equipamentos eletrônicos deixados em assistências técnicas. A medida visa proteger tanto consumidores quanto empresas do setor de reparos. A nova regulamentação traz mudanças importantes para quem utiliza serviços de manutenção. O prazo de 60 dias começa a contar após a conclusão do reparo ou a comunicação formal ao cliente sobre o status do equipamento. Caso o aparelho não seja retirado neste período, a assistência técnica pode adotar medidas específicas. Esta regra se aplica a todos os tipos de eletrodomésticos e eletrônicos. A legislação foi criada para resolver um problema comum no setor: o acúmulo de equipamentos abandonados nas oficinas. Muitos consumidores deixam aparelhos por meses ou até anos sem buscar informações. Isso gera custos de armazenamento e ocupação desnecessária de espaço para as empresas. Televisores, geladeiras, micro-ondas, máquinas de lavar e outros eletrodomésticos estão […]

A seguradora Zurich ampliou seu portfólio de serviços ao lançar um programa de assistência técnica especializada para eletrodomésticos. A iniciativa representa uma expansão estratégica da empresa no mercado brasileiro, oferecendo cobertura completa para equipamentos residenciais. O serviço promete revolucionar a forma como consumidores lidam com reparos e manutenção de seus aparelhos. O novo programa da Zurich abrange uma ampla gama de eletrodomésticos essenciais para o lar moderno. Geladeiras, fogões, micro-ondas, máquinas de lavar e lava-louças estão incluídos na cobertura. A empresa estabeleceu parcerias com técnicos certificados em todo o território nacional. Essa rede garante atendimento padronizado e qualidade dos serviços prestados. A assistência técnica autorizada da Zurich funciona através de um sistema de chamados simplificado. Os clientes podem solicitar atendimento via aplicativo móvel ou central telefônica dedicada. O prazo médio para agendamento da visita técnica é de 24 a 48 horas. Casos urgentes recebem prioridade no atendimento, especialmente para equipamentos […]

A prática de reparar eletrodomésticos sem autorização prévia do consumidor configura violação aos direitos básicos estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor. Essa conduta abusiva tem se tornado comum no mercado de assistência técnica especializada. Muitos consumidores enfrentam situações onde levam seus aparelhos para diagnóstico e recebem o equipamento já consertado, acompanhado de uma cobrança inesperada. Esta prática viola o princípio da transparência e o direito à informação prévia. O cliente deve sempre ser consultado sobre os procedimentos e custos antes de qualquer intervenção técnica. O Código de Defesa do Consumidor estabelece que toda prestação de serviços deve ser precedida de orçamento detalhado. A autorização expressa do cliente é obrigatória antes do início dos reparos. Sem essa aprovação, a cobrança pelos serviços realizados torna-se ilegal e passível de contestação judicial. As empresas de assistência técnica devem fornecer orçamento por escrito, especificando peças, mão de obra e prazo de execução. O […]

Uma pesquisa revela que dois terços dos brasileiros abandonam a ideia de consertar eletrodomésticos devido aos altos custos. O dilema entre reparar ou substituir equipamentos tornou-se mais complexo com a inflação e mudanças no mercado. Esta tendência impacta diretamente o orçamento doméstico e as decisões de consumo. O cenário atual mostra que 66% dos consumidores brasileiros consideram os valores de reparo proibitivos. Muitas vezes, o orçamento para conserto chega a representar 60% ou mais do valor de um produto novo. Esta realidade força as famílias a repensarem suas estratégias de manutenção doméstica. Os principais vilões dos custos elevados são as peças de reposição e a mão de obra especializada. Componentes importados sofrem com variações cambiais e impostos elevados. A escassez de técnicos qualificados também pressiona os preços para cima, criando um ciclo vicioso no setor. Geladeiras, máquinas de lavar e micro-ondas lideram a lista de equipamentos mais abandonados. Estes eletrodomésticos […]

Quando um eletrodoméstico apresenta defeito, a decisão entre reparar ou substituir pode impactar significativamente o orçamento doméstico. A assistência técnica surge como alternativa econômica para prolongar a vida útil dos equipamentos. Conhecer os procedimentos corretos e direitos do consumidor é fundamental para tomar a melhor decisão financeira. O primeiro passo é identificar se o problema realmente exige intervenção técnica especializada. Muitas vezes, questões simples como mau contato na tomada, filtros entupidos ou configurações incorretas podem ser resolvidas pelo próprio usuário. Verificar o manual de instruções antes de buscar assistência pode evitar gastos desnecessários com diagnósticos básicos. Para equipamentos ainda na garantia, o fabricante deve oferecer reparo gratuito em sua rede autorizada. O prazo legal é de 90 dias para produtos duráveis, mas muitas empresas estendem essa cobertura por até cinco anos. Sempre guarde a nota fiscal e certificado de garantia em local seguro para facilitar o acionamento do serviço. Quando […]

Uma mãe brasileira compartilhou nas redes sociais o momento traumático em que seu fogão de vidro explodiu sem aviso prévio. O equipamento se despedaçou completamente durante o uso rotineiro, gerando alerta sobre os riscos deste tipo de eletrodoméstico nas cozinhas domésticas. O incidente aconteceu durante o preparo do jantar, quando a família utilizava normalmente o fogão cooktop de vidro temperado. Segundo relatos, não houve nenhum sinal de problema antes da explosão. O equipamento simplesmente se fragmentou em milhares de pedaços pequenos, espalhando destroços por toda a cozinha. A consumidora relatou o susto e o perigo que a situação representou para todos os presentes na casa. Felizmente, ninguém se feriu gravemente no momento da explosão. No entanto, a limpeza dos cacos de vidro demandou horas de trabalho cuidadoso para garantir que nenhum fragmento permanecesse no ambiente. Especialistas em eletrodomésticos explicam que o vidro temperado dos cooktops pode apresentar falhas estruturais invisíveis. […]

O fogão a lenha, presente em milhões de lares brasileiros, pode resultar em pesadas multas quando usado incorretamente. As penalidades variam de R$ 1.000 a R$ 10.000, podendo ainda configurar crime ambiental com prisão de até quatro anos. A legislação ambiental brasileira estabelece regras rigorosas para o uso de fogões a lenha em áreas urbanas e rurais. O principal problema está na emissão descontrolada de fumaça e poluentes atmosféricos. Muitos proprietários desconhecem que o equipamento precisa atender normas específicas de instalação e funcionamento. Os órgãos ambientais intensificaram a fiscalização após denúncias de vizinhos sobre poluição do ar. Fogões sem chaminé adequada ou que produzem fumaça excessiva são os principais alvos das autuações. A queima de materiais inadequados, como plásticos ou madeira tratada, agrava ainda mais a situação. Para uso regular, o fogão deve possuir sistema de exaustão eficiente e chaminé com altura mínima de dois metros. A lenha utilizada precisa […]

A rede Divino Fogão registrou crescimento expressivo de 21% em 2025 e acelera planos de expansão para o próximo ano. A empresa especializada em eletrodomésticos prepara novos formatos de loja e estratégias diferenciadas para consolidar sua posição no mercado nacional. O desempenho da marca reflete o aquecimento do setor de eletrodomésticos no país. A demanda por produtos para cozinha manteve ritmo acelerado durante todo o ano. Fatores como modernização dos lares brasileiros e busca por maior praticidade impulsionaram as vendas da rede. A estratégia de crescimento da Divino Fogão focou na diversificação do mix de produtos. Fogões premium e cooktops ganharam destaque nas vendas. A empresa também investiu em linhas de fornos elétricos e produtos para cozinha gourmet, atendendo consumidores com maior poder aquisitivo. Para 2026, a rede planeja inaugurar 30 novas unidades em todo o Brasil. O foco será em cidades do interior e regiões metropolitanas ainda não atendidas. […]

O mercado de eletrodomésticos está prestes a passar por uma revolução significativa. Uma nova tecnologia emergente pode substituir os fogões de indução que dominaram as cozinhas modernas nos últimos anos. Especialistas apontam 2026 como o ano decisivo para essa mudança. Os cooktops a plasma representam a mais recente inovação no segmento de cocção doméstica. Esta tecnologia utiliza campos eletromagnéticos de alta frequência para gerar plasma controlado diretamente na superfície de cozimento. O resultado é um aquecimento instantâneo e extremamente preciso, superando as limitações dos sistemas de indução convencionais. A principal vantagem dos cooktops a plasma está na velocidade de aquecimento. Enquanto um fogão de indução leva cerca de 30 segundos para aquecer uma panela, o sistema de plasma atinge a temperatura desejada em apenas 5 segundos. Essa eficiência representa uma economia significativa de tempo e energia elétrica para os usuários. O controle de temperatura também apresenta melhorias notáveis. Os dispositivos […]